넷플릭스는 회원 탈퇴의 개념이 없습니다. 회원가입의 개념인 멤버십을 유지하느냐 해지하느냐인데요. 멤버십 해지한다고 회원 탈퇴가(계정 삭제)가 바로 이루어지지 않습니다. 그러나 10개월이 지난 후에는 계정에 관련된 정보들을 더 이상 보관하지 않고 삭제하게 됩니다. 계정을 10개월의 기간 이전에 별도로 삭제하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
계정삭제 요청
멤버십 계정 삭제 3가지 방법
1. 현재 넷플릭스 회원인 경우
현재 넷플릭스 회원인 경우에는 위의 링크를 통해 가능합니다.
2. 이전 넷플릭스 회원인 경우
삭제를 원하는 계정에 연결된 이메일 주소를 통해 privacy@netflix.com에 계정삭제요청을 합니다.
멤버십이 해지된 후 10월이 경과한 경우에는 계정이 자동으로 삭제됩니다. 그러나 이전 회원일 경우에는 별도로 요청하여 빠르게 계정을 삭제할 수 있습니다.
3. 등록절차를 시작했지만 완료하지 않은 고객인 경우
멤버십을 등록하던중 중단하고 현재까지 입력한 이메일 주소 등의 정보들을 깔끔하게 정리하고 싶다면 역시 privacy@netflix.com 에 삭제요청을 합니다.
계정삭제 요청을 할 때는 반드시 등록했던 계정에 연결된 이메일 주소를 통해서 삭제요청을 해야 하고, 그렇지 않고 다른 이메일 주소를 통해서 요청 메일을 보내는 경우 접수가 되지 않는 점을 주의하시기 바랍니다.
정보 보관 및 제거
계정 정보는 멤버십 해지 후 혹은 등록을 완료하지 않았을 경우에도 10개월 이후에 삭제됩니다. 계정 삭제 이후에도 사기 방지, 회계 목적, 이용 약관 시행 등의 법적 이유로 일부 정보를 암호화해서 보관한다고 합니다.
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